Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego www.gantrap.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.gantrap.pl prowadzony jest przez:
Gantrap Agnieszka Utnicka,
ul. Kościuszki 41–47, 87-100 Toruń,
NIP: 9562193894,
e-mail: sklep@gantrap.pl
(dalej: „Sprzedawca”).

1.2. Regulamin określa zasady:

  • korzystania ze sklepu internetowego,

  • składania i realizacji zamówień,

  • płatności i dostawy,

  • odstąpienia od umowy,

  • reklamacji,

  • przetwarzania danych osobowych.

1.3. Regulamin jest zgodny z:

  • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

  • Kodeksem cywilnym,

  • Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679),

  • ustawą o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Omnibus).

1.4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  • Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej.

  • Towar – produkt oferowany w sklepie.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.

3.2. Złożenie zamówienia następuje po:

  • wyborze towaru,

  • podaniu danych,

  • wyborze płatności i dostawy,

  • zatwierdzeniu zamówienia.

3.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail).

3.4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami netto lub brutto (zgodnie z opisem) i wyrażone są w PLN.

4.2. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

  • przelew bankowy,

  • szybkie płatności online,

  • karta płatnicza,

  • za pobraniem (jeśli dostępne).

4.3. Termin płatności wynosi 7 dni roboczych, o ile nie wskazano inaczej.

4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen – zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

5. Dostawa

5.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE.

5.2. Czas realizacji podany jest każdorazowo w opisie produktu i może różnić się w zależności od towaru
(np. produkty na zamówienie: 4–5 tygodni).

5.3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

5.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (np. spedycja, odprawy celne).

6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

6.2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (e-mail lub formularz).

6.4. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

6.5. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.

6.6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

  • produktów wykonywanych na zamówienie,

  • towarów z legalizacją przygotowywanych indywidualnie.

7. Reklamacje i rękojmia

7.1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

7.2. Reklamację można złożyć:

7.3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe.

7.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

8. Dane osobowe (RODO)

8.1. Administratorem danych osobowych jest Gantrap Agnieszka Utnicka.

8.2. Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,

  • obsługi reklamacji,

  • marketingu (za zgodą).

8.3. Klient ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich poprawiania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia skargi do UODO.

Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin może ulec zmianie – zmiany nie naruszają praw nabytych.

9.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

9.3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy,
z zastrzeżeniem praw Konsumenta.